Terma dan Syarat cm2my – Syarat Penggunaan Platform Permainan Malaysia

Selamat datang ke cm2my. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform, laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh cm2my ("Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform cm2my dengan apa jua cara — termasuk melayari laman web, memuat turun aplikasi, mendaftar akaun, membuat deposit, atau bermain mana-mana permainan yang ditawarkan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya.

Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan cm2my sebagai penyedia platform. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform cm2my, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum 18 tahun — Platform cm2my adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur adalah wajib semasa proses KYC (Know Your Customer).
• Kapasiti undang-undang penuh — Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Satu akaun per individu — Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Maklumat tepat semasa pendaftaran — Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti lengkap, tepat, dan terkini. Maklumat palsu boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.
• Tidak mewakili orang lain — Anda mendaftar untuk kegunaan peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

cm2my berhak meminta bukti identiti dan dokumen sokongan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan log masuk anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. cm2my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.

Anda bersetuju untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa
• Memberitahu cm2my dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun

cm2my menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada amalan keselamatan peribadi anda.

cm2my menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh pengguna Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, dan pemindahan bank tempatan. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan diperlakukan dengan penyulitan tahap industri.

Polisi Deposit:

• Had deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi
• Deposit lazimnya diproses dalam masa 5–15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran
• Dana deposit hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan dalam platform cm2my
• cm2my tidak mengenakan sebarang yuran tambahan untuk deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama pemilik akaun cm2my yang sama
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah dalam tempoh 1–3 hari bekerja untuk jumlah biasa
• Sebarang percubaan untuk menarik balik dana yang berasal dari aktiviti penipuan atau melanggar terma bonus akan dibatalkan
• cm2my berhak menunda atau menahan pengeluaran sementara siasatan keselamatan dijalankan jika terdapat aktiviti yang mencurigakan

cm2my menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan dari bonus boleh ditarik balik. Nisbah pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan pada setiap tawaran bonus.
• Setiap akaun, alamat IP, peranti, dan kaedah pembayaran hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus adalah untuk kegunaan permainan dalam platform sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• cm2my berhak menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan.
• Percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pertaruhan lindung nilai atau kaedah penipuan lain boleh mengakibatkan pemansuhan semua bonus dan penutupan akaun.

Sila lawati halaman Promosi kami untuk melihat tawaran semasa yang aktif beserta syarat-syarat penuh setiap promosi.

Semua permainan yang ditawarkan di platform cm2my — termasuk kasino langsung, slot video, tembak ikan, bingo, dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang dibangunkan oleh pembangun permainan berkenaan.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan dibersijilkan oleh badan pengujian bebas yang diiktiraf.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan.
• Sebarang gangguan teknikal atau kegagalan sistem semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan data rekod pelayan — rekod pelayan adalah muktamad dalam sebarang pertikaian.
• Manipulasi perisian atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
• cm2my berhak membatalkan sebarang sesi permainan atau kemenangan yang terbukti hasil dari kesalahan teknikal yang tidak disengajakan di pihak platform.

cm2my komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan yang membolehkan pengguna mengawal tabiat permainan mereka dengan lebih baik:

• Had deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan
• Had masa bermain — Tetapkan peringatan dan had masa untuk setiap sesi permainan
• Had kerugian — Hentikan permainan secara automatik apabila had kerugian yang ditetapkan dicapai
• Jeda kendiri — Pilihan untuk menghentikan akses sementara atau tetap mengikut keperluan anda

Permainan adalah untuk hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali mempertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila hubungi saluran bantuan yang berkaitan atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber sokongan.

cm2my mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang anda kongsi dengan kami diproses dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Semua komunikasi antara peranti anda dan platform cm2my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit
• Maklumat kewangan seperti butiran kad dan akaun bank tidak disimpan pada pelayan cm2my — ia diproses secara selamat melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berdaftar
• Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala dan menguji infrastruktur platform terhadap kelemahan yang diketahui
• Sebarang pelanggaran data yang dikenal pasti akan dimaklumkan kepada pengguna berkenaan dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang

cm2my berhak menangguhkan, mengehadkan, atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pengguna telah melanggar mana-mana bahagian Terma ini
• Akaun telah digunakan untuk aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau mengelirukan
• Pengguna berumur di bawah 18 tahun
• Terdapat penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan teknikal
• Akaun telah dikompromikan dan terdapat risiko keselamatan yang ketara

Dalam kes penutupan akaun atas sebab pelanggaran Terma, cm2my berhak menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar peraturan. Dana yang sah dan boleh disahkan akan dipulangkan mengikut budi bicara cm2my selepas siasatan selesai.

Platform cm2my disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, ralat, atau jangkitan perisian berbahaya.

cm2my tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul dari penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform
• Kehilangan data atau gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga termasuk pembangun permainan atau penyedia gerbang pembayaran
• Kerugian yang timbul dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat dari kecuaian anda sendiri

Had liabiliti maksimum cm2my dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

cm2my berhak mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di dalam platform atau melalui emel yang berdaftar dengan akaun anda.

Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman mencerminkan tarikh pindaan terakhir dilakukan. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Kami mengesyorkan anda menanda buku halaman ini dan menyemaknya secara berkala, khususnya sebelum membuat sebarang deposit atau transaksi yang ketara.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian, pasukan sokongan cm2my sedia membantu anda melalui sembang langsung dalam platform atau aplikasi mudah alih kami.

Untuk pertanyaan berkaitan privasi data, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk pertanyaan umum, lawati halaman FAQ kami terlebih dahulu kerana kebanyakan soalan lazim sudah dijawab di sana.